Способы оплаты
- 💵 Наличные при самовывозе
- 💳 Перевод на банковскую карту
- 🏦 Банковский перевод на счет
🚫 Посылки наложенным платежом не отправляются,
только по предоплате.
Как происходит доставка
📍 Отправляю я из города Смоленск — в любую точку мира (кроме стран, куда временно приостановлена доставка).
По России посылки путешествуют:
- 📮 Почтой России
- 🚚 транспортной компанией СДЭК
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и в среднем составляет от 500 до 700 руб.
За границу куколки летают только через Почту России.
Стоимость — от 1800 до 3000 руб, в зависимости от веса и направления.
Время отправки — в течение 1–3 дней после оплаты.
Примерные сроки доставки:
- 🇷🇺 по России — около недели
- ✈️ за границу — от 2 недель до 2 месяцев (всё зависит от страны и почтовой магии)
Статусы заказа
- 📝 Создан - заказ принят, подтверждается наличие товара
- 💳 К оплате - товар в наличии, ожидается оплата
- ✅ Оплачен - будет отправлен в течение 2 рабочих дней
- 🚚 Отправлен - вам направлен трек-номер для отслеживания
🔄 Условия возврата
⚠️ Для бракованных товаров:
- ⏱ Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения
- 📸 Требуется предоставить фото/видео доказательства дефектов
- 📦 Обязательно сохранение оригинальной упаковки
❌ Не подлежат возврату:
Согласно:
- 📄 Ч.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- 📃 Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (п.6 - изделия швейные и
трикотажные)
- 📑 Ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей" (дистанционная торговля)
Авторские куклы ручной работы надлежащего качества возврату и
обмену не подлежат, так как являются:
- ✨ Уникальными изделиями
- 🧵 Изделиями из текстильных материалов
- ✂️ Изготавливаемыми по индивидуальным параметрам
